それ、おかしいやろ? 一言物申すブログ

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役所の呆れた言い分

福岡市の水道事業は、10年ほど前から検針や請求業務を民間委託しています。現在は
地域ごとに3社が委託を受けて、これらの業務をおこなっています。


先日、我々の区を担当する業者が我が家を含めて3軒の家人や車が公道へ出るための私
道の出入り口を塞ぐ形で乗って来た軽自動車を停めて、近所のアパートで作業をしてい
ました。下の図の様な状況です。徒歩や自転車で通行するには影響ありませんが、車は
出入りがしにくくなります。



車には、水道局の関連車両である旨の表示がマグネットシートで貼られていましたので、
直ぐ傍で作業をしている職員と思わしき人物を呼びつけて、車を移動させる様に言うと、
「邪魔ですか?」との事、こちらは、「邪魔なのが解らんのか?」と訊くと、ボーっと
眺めながら「はぁ・・・」と言う返事でした。


邪魔な理由を説明して車を移動させた後、「名刺をくれ!」と言うと「持ってません」!
マジ?2人いたのでもう一人に訊いても、そちらも「持ってません」・・・はぁ?苦情
を受ける可能性があるのに、名刺も持たせない会社に委託している福岡市水道局って?


その後、水道局に苦情の電話を入れて、何故民間委託しているのか尋ねたところ、「コ
ストが安く済む」とのこと。これ以降のやり取りが無茶苦茶だった。


私「市職員の直営より低コストという事は、彼らは市職員より低賃金なのか?」
水「賃金については把握していませんが、そんな業者もあると思います。」
私「なぜ委託するとコストが下がるのか?」
水「民間ではそれぞれ業務に工夫をし、ノウハウを持ってやるから」
私「役人は日々の業務に工夫や改善はしないのか?」
水「・・・・・」
私「市内全域を3社で分割して請負っているが、各社によってコストに差が出れば、水
  道料金も当然担当している会社の違いが反映されるのではないか?」
水「市全体のコストを考えて包括的に契約しています」(意味不明)
私「市職員も創意工夫して業務改善を行えばコストは下げられるので、委託の必要はな
  いのではないか?」
水「市職員は異動があって、担当者が入れ替わります。」
私「は?だから何?」
水「仕事に慣れた人の方が、効率的な仕事ができます」
私「委託先の企業には人事異動は無いの?」
水「あると思いますが、一度契約した業者は5年間継続するので、業者の入れ替わりは
  ありません」
私「それ、慣れた人じゃなくて、慣れた会社だよね?」
水「・・・・・」
私「普通、役所相手の仕事は癒着や汚職を防ぐために転勤させるんだけど、言ってる
  事が逆だよね?」
水「・・・・・」
私「他には何をやってコストを下げてるの?」
水「昨年までは、受託業者が使用する用紙やプリンタインク、文房具などは水道局から
 支給していましたが、今年から各社でそれぞれ購入するようになりました」
私「ん?各社がバラバラに購入するより、水道局が一括購入して支給した方が、納入業
  者は量が纏まるから値引きも大きくなるんじゃない?」
水「そうですね・・・・・」
私「苦情が入る可能性があるのに、委託業者が名刺を持っていないのはなぜ?」
水「持っていると思います。」
私「2人とも持っていないのは偶々」
水「分りません」


相変わらず阿呆の巣窟 福岡市役所


市長は誰だ?



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