それ、おかしいやろ? 一言物申すブログ

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ANAの対応 その2

先日お伝えした、ANAのB787エンジンンの不具合に関する大量欠航
問題について、続報です。



自分がチケットを持っている便が欠航になった場合、自社またはJAL便へに
限っては振り替え手続きをANAで行うそうですが、それ以外の航空会社への
変更および新幹線への変更については、乗客自らチケットの手配を行う必要が
あることは、前回お伝えしたとおりです。


そこでもう一つ、こんな方法があります。


例えば、広島~羽田や福岡~羽田、伊丹~羽田、関西~羽田、神戸~羽田等の
便が欠航になった場合、空席があれば近隣の空港からの便にも振り替えてくれ
ます。


広島空港なら岩国、福岡空港なら佐賀や北九州空港の発着便、関西の3空港は
どこでも可です。


そして、元々利用予定以外の空港への移動費用は、1人に付き15,000円を上限に
ANAの負担となります。
この中には宿泊費も含みます。


福岡発の早朝便を予約していたが、それが欠航になった場合、佐賀発の早朝便に
振り替えられると、佐賀空港までの交通費と、佐賀市内に前日から1泊するための
宿泊費の合計が1人15,000円までANAより支払われます。
なので、2人での旅行ならば上限は30,000円、3人なら45,000円となりますが、
交通機関は公共交通機関を優先し、領収書が必要です。


なお、このANAの負担は、「片道ベース」なので、往復それぞれの便について
適用されます。


欠航便の対象期間のチケットを持っている皆さん、早くから備えておきましょう。


トリバゴ